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動画を全て閲覧したのに受講済にならない

以下ができていれば受講済となります。

・動画内に表示される進捗バーが、空白無くオレンジ色に塗られていること

・受講完了後に表示される「受講完了」ボタンをクリック済

 

1.動画をスキップせず最後まで視聴をお願いします

スクリーンショット 2024-07-29 19.21.01

 

2.動画を全部再生できましたら、受講画面の右下に「完了する」ボタンが表示されますので、クリックお願いいたします。

 

下記のような場合は「受講済」となりませんのでご注意ください

スクリーンショット 2024-07-30 17.48.46

 

注意点

・視聴中のスキップなどで、進捗バーが100%オレンジに染まっていないケースが多いです。

(赤枠内のように、スキップをせず閲覧した箇所のみ、オレンジ色に染まり、再生履歴として残る仕様となっております)

お手数ですが、再度スキップや再生バーの操作をせずに動画視聴をいただく必要がございます。

 

上記でも解決しない場合は、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。