2024年7月26日
動画を全て閲覧したのに受講済にならない
以下ができていれば受講済となります。
・動画内に表示される進捗バーが、空白無くオレンジ色に塗られていること
・受講完了後に表示される「受講完了」ボタンをクリック済
1.動画をスキップせず最後まで視聴をお願いします
2.動画を全部再生できましたら、受講画面の右下に「完了する」ボタンが表示されますので、クリックお願いいたします。
下記のような場合は「受講済」となりませんのでご注意ください
注意点
・視聴中のスキップなどで、進捗バーが100%オレンジに染まっていないケースが多いです。
(赤枠内のように、スキップをせず閲覧した箇所のみ、オレンジ色に染まり、再生履歴として残る仕様となっております)
お手数ですが、再度スキップや再生バーの操作をせずに動画視聴をいただく必要がございます。
上記でも解決しない場合は、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。