- 業種：ソフトウェア
- 従業員数：101〜500名
- 学習対象者：クラウド事業部の全社員
- 学習目的：人事知識の習得
HR University導入以前、どのような課題がありましたか
弊社は各種企業へ勤怠管理システムの提供を行っていますが、自社製品の知識は備わっていても、お客様が実際に抱える人事制度、法規制、人材育成といった人事領域の専門知識は不足していると感じていました。
お客様にシステム導入をご検討いただく際は、機能説明だけでなく、お客様の根本的な課題を捉え、本質的な提案が求められます。お客様の真のニーズを捉え、お客様のビジネス成長に貢献するためには、人事領域の深い知識が不可欠だと痛感していました。
HR Universityを選ばれた理由をお聞かせください
HR Universityを選んだ理由は2点あります。
1点目は、人事に関する知識を基礎から体系的に学べるカリキュラムに魅力を感じたからです。
これまで曖昧だったり、何となくしか理解できていなかった人事の知識が整理され、自信を持ってお客様と対話できるようになると感じました。
2点目は、担当のコンサルタントによる手厚いサポートです。
定期的に受講状況を共有してくださるだけでなく、受講のリマインドが届き、学習促進に繋がっています。リソースが限られている私たちにとって、このサポートは本当にありがたいと感じました。
HR Universityの導入後について、お聞かせください
受講された方々の反応はいかがでしたか
メンバーからは、多くの良いフィードバックが返ってきています。「今まで知らなかった領域について意識が向くようになった」という声があがる他、「プロフェッショナルマインドの考え方を再認識し、顧客との向き合い方が変わった」という、顧客対応における意識の変化も報告されています。
具体的な行動の変化としては、「部下の特性を理解して仕事を任せるようになった」という声や、「1on1でメンバーのやる気を引き出すような内容や対話を意識するようになった」という声も届いており、学習内容が着実に業務に活かされていることが伺えます。
また、受講必須講座でなくても、興味のある講座を自主的に学習する受講者もおり、社員の成長意欲を刺激する効果も生まれています。
HRコンサルティング部 部長 五十嵐 祐幸 氏
HR Universityに満足されているポイントを教えてください
HR Universityに満足している点は、まず人事領域の知識を体系的に学べるコンテンツが揃っている点です。基礎から応用まで、必要な知識をしっかりと習得できる点に満足しています。また、毎月リリースされる「SATOレポート」により人事領域の最新情報を習得することができ、顧客との会話に活用できる点も評価しています。
そして、担当コンサルタントが伴走するサポート体制にも満足しています。研修内容とサポート体制の両面が充実している点が、HR Universityの最大の魅力だと感じています。
学びをどのように広げていくかなど、今後の活用についてお聞かせください
今後は、HR Universityでインプットした人事知識を、実際の業務でどう生かすかを考える取り組みを行うことで、更なる成長を目指しています。
お客様の人事に関するどんな質問にも自信を持って答えられるようになるのはもちろん、お客様の課題の本質を見抜き、最適なソリューションを提案できるプロフェッショナルへと成長してほしいと願っています。お客様のビジネス成長に貢献できる真のパートナーとして、共に歩んでいける人材を育成していくことが目標です。
ーお忙しい中、ご協力ありがとうございました。
今後もHR Universityをご活用いただけるようサポートしてまいります。
※掲載内容は取材時点のものです
